خل المتابعة تمشي، بدون ما تلاحق كل خطوة.
تنسخ الطلب من النموذج لجدول، ترسل تأكيدًا، ثم تذكّر الفريق؟ هذي خطوات متكررة نقدر نربطها في مسار محدد. نبدأ بعملية واحدة لها فائدة واضحة، ونبني على الأدوات المناسبة لها.
وش يتغير في شغلك؟
لفريق عنده أدوات شغالة لكنه ينقل الطلبات ويتابعها يدويًا.
نقل يدوي أقل
البيانات تنتقل بين الأدوات المتفق عليها بصيغة موحدة، فيقل تكرار الكتابة والأخطاء الناتجة عنه.
طلب له متابعة واضحة
نحدد وين يسجل الطلب ومن يستقبل التنبيه، وكيف تعرف إذا توقف المسار بدل ما تضيع المشكلة بصمت.
مثال توضيحي: يصل نموذج طلب، يتسجل في جدول العملاء، ويظهر تنبيه للمسؤول. نحدد حتى خمس خطوات بين أداتين حسب قدراتهما، مثل تأكيد الاستلام ومهمة المتابعة. أضف أداة ثالثة أو عرض متابعة إذا احتجتها.
نطاق واضح. وإضافات على اختيارك.
الأساس يعطيك خدمة مكتملة بنطاقها. إذا ما تحتاج إضافة، شيلها وينقص سعرها من إجمالي طلبك.
والأساسيات هذي معنا في كل طلب مناسب لها
- نطاق وسعر واضحان
نثبت المطلوب ومواعيد التسليم وتكاليف الأطراف الخارجية قبل البدء. أي إضافة تحتاج موافقتك.
- حساباتك وملفاتك لك
تستلم الملفات التي ننتجها لك وصلاحيات الإدارة بعد اكتمال السداد. خدمات الأطراف الخارجية تبقى وفق تراخيصها.
- جولتان للمراجعة
جولتان من الملاحظات المجمعة ضمن النطاق المتفق عليه، قبل اعتماد التسليم.
- تسليم مفهوم ودعم للأخطاء
دليل مختصر للإدارة و14 يومًا لتصحيح أخطاء العمل الذي سلمناه. الطلبات الجديدة أو تغييرات مزودي الخدمات تحتاج تقديرًا منفصلًا.
- إعدادات أساسية للخصوصية والحماية
نطلب البيانات اللازمة فقط، ونراجع الصلاحيات وحماية النماذج أو الربط حسب نطاق العمل. لا يشمل تدقيقًا أمنيًا أو استشارة قانونية.
داخل السعر الأساسي
- مسار أتمتة واحد بين أداتين موجودتين لديك، حتى 5 خطوات تنفيذية متفق عليها.
- مثال: استقبال الاستفسار، تسجيله، إرسال تأكيد، تعيين مسؤول، وإنشاء مهمة متابعة، حسب قدرات الأدوات.
- معالجة التكرار الأساسية، تنبيه عند الفشل، اختبار حالات متفق عليها، وشرح التشغيل والإيقاف.
حدود النطاق والرسوم الخارجية
- لا يشمل موقعًا جديدًا أو تطبيقًا مخصصًا أو وكيل ذكاء اصطناعي مفتوح المهام.
- الاشتراكات ورسوم الربط والاستخدام منفصلة. WhatsApp API يحتاج نطاق عمل وموافقة حساب منفصلين.
- واجهة الأدوات الخارجية ولغتها حسب ما يدعمه مزودها.
أضف اللي يخدم شغلك
- ربط أداة ثالثةإضافة أداة ثالثة إلى نفس مسار الأتمتة، بشرط توفر الربط والصلاحيات المناسبة. الاشتراكات ورسوم الاستخدام منفصلة.
- +300 ر.س
- لوحة متابعة بسيطةعرض واحد في أداة العميل الحالية لمتابعة الطلبات وحالتها والمسؤول عنها، حتى 5 مؤشرات من بيانات المسار نفسه. بدون تطبيق مستقل.
- +200 ر.س
الباقة مع الإضافات المقترحة: 1,990 ر.س. راجع اختياراتك والسعر النهائي قبل الدفع.
وش نحتاج منك؟
شرح الخطوات الحالية، عينة بيانات غير حساسة، صلاحيات الأدوات وقواعد المتابعة. نراجع إمكانية الربط قبل العمل؛ ما نطلب منك ترسل كلمات مرور أو بيانات عملاء حساسة في وصف الطلب.
تبدأ مدة التنفيذ بعد استلام المعلومات والصلاحيات المطلوبة واعتماد النطاق. تأخر الموافقات الخارجية ما يدخل ضمن مدة التنفيذ.
كيف نراجع التسليم؟
نختبر طلبًا صحيحًا وبيانات ناقصة وحالة فشل، ونسلمك شرح المسار وطريقة التعامل مع التنبيهات. الاشتراكات ورسوم الرسائل والاستخدام تكون منفصلة وواضحة.
شوف مراحل العمل والتسليمقبل تختار
هل لازم يكون عندي موقع من وضح؟
لا. نقدر نراجع أدواتك الحالية ونربطها إذا كانت تدعم الوصول المطلوب. توافق الأدوات وحدود اشتراكك يتحدد قبل بدء التنفيذ.
هل هذا بوت ذكاء اصطناعي يرد على كل شيء؟
لا. هذه الباقة لمسار عمل محدد بقواعد واضحة. إذا احتجت مساعدًا ذكيًا، نحدد معلوماته وصلاحياته والتصعيد للبشر واختبارات الإجابة في نطاق مستقل.
يشمل رسائل واتساب الآلية؟
ليست ضمن النطاق الأساسي. ربط WhatsApp Business Platform يحتاج حسابًا مؤهلًا وموافقات وقوالب ورسوم استخدام من المزود، ونقيمه بشكل منفصل قبل الالتزام به.
ابدأ باللي تحتاجه اليوم.
اختَر الأساس والإضافات، ثم جاوب على أسئلة قصيرة عن شغلك. تشوف إجمالي الطلب قبل الانتقال للدفع.